Cancelar factura

La cancelación CFDI entrada en vigor el 1 de noviembre de 2018 establece que, en algunos casos, será necesario que el receptor de un CFDI acepte dicha cancelación. 

 

¿En qué casos no se necesita de la aceptación por parte del receptor?

 

Los siguientes son los casos más importantes para el módulo de Facturación CFDI para Vtiger donde no se necesita la aceptación del receptor para cancelar una factura:

  • Facturas (comprobantes de ingresos) que no superen los 5mil pesos.
  • Si el CFDI se cancela dentro de los tres días siguientes a su emisión.
  • CFDIs de operaciones con público en general.
  • Cuando el receptor es un residente en el extranjero.
  • Notas de crédito (comprobantes de egresos).

El SAT enumera las siguientes 12 excepciones, aunque no todas aplican al módulo de Facturación CFDI para Vtiger:

excepciones-cancelacion-con-aceptacion-sat

 

Cancelación con aceptación por parte de receptor

 

En los casos en los que la aceptación del receptor sea necesaria, el emisor debe emitir una solicitud de cancelación, con lo cual el receptor recibe un aviso a través de su buzón tributario en el SAT. El receptor tendrá hasta 3 días para autorizar o declinar la solicitud. En caso de aceptar la solicitud o si después de los 3 días no hay una respuesta, el CFDI quedará cancelado. Solo si el receptor rechaza la cancelación, el CFDI seguirá vigente.

Después de un rechazo a una solicitud de cancelación, el emisor podrá volver a solicitar la cancelación nuevamente. Sin embargo, a partir de la segunda solicitud, el CFDI solo quedará cancelado si el receptor rechaza la solicitud activamente. Es decir, si el receptor no da respuesta a la solicitud, el comprobante seguirá vigente, ya que la cancelación por no respuesta solo aplica en la primera solicitud de cancelación.

 

Cancelación en Vtiger

 

Al entrar a la vista de detalle de una factura, hay dos botones que tienen que ver con la cancelación:

boton-consultar-cancelacion-cfdi-vtiger

 

Botón "Cancelar"

Sirve para solicitar la cancelación de un CFDI. El CFDI puede quedar cancelado inmediatamente si no es necesaria la aceptación del receptor y su estado cambiará a Cancelado. En caso de que se necesite la aceptación del receptor, el estado de la factura cambiará a Esperando Cancelacion y será necesario esperar a que el receptor acepte la cancelación o se venza el plazo de 3 días para dar respuesta.

 

Botón "Consultar Cancelación"

Este botón es solo informativo (no envía una solicitud de cancelación) e indica los siguientes parámetros:

  • Estado actual de la factura: vigente o cancelada
  • Estatus cancelación: Si el estado de la factura es cancelado, aquí se indica el tipo de cancelación: Cancelado sin aceptación, Cancelado con aceptación o Cancelado por plazo vencido. Si el estatus de la factura es vigente y se solicitó cancelación: En proceso.
  • Modo cancelación: Si el estado del CFDI es vigente, aquí se indica si require o no de aceptación si se quisiera cancelar el CFDI.

Éste es un ejemplo de la información que podría mostrarse al hacer clic en el botón

informacion-cancelacion-cfdi-vtiger

Si no se ha solicitado una cancelación, la información nos ayuda a saber si vamos a necesitar de la aceptación del receptor.

Si ya se solicitó la cancelación y el estado del CFDI es Esperando Cancelación, será necesario usar el botón Consultar Cancelación para saber si el receptor ya aceptó la cancelación. En caso de que la cancelación ya haya sido aceptada o el plazo para responder se haya vencido, el estado del CDFI cambiará automáticamente a Cancelado.

¿Te gustaría tener una capacitación personalizada?

Ver más en Capacitación Vtiger   

Ponte en contacto con nosotros vía formulario de contacto Simple, con gusto te atenderemos.

Manual Vtiger

20Módulos Simple
2Instalación Módulos Simple
Requisitos de compatibilidad
Instalación de módulos
7Facturación CFDI
Instalación
Configuración
Timbrar factura
Modificar Plantilla de correo de envío de factura
Cancelar factura
Generar impuestos
Configuración de Impuestos
2Pagos CFDI
Instalación
Pago con moneda distinta a la de la factura
1Cuentas por Cobrar y Estados de Cuenta
Instalación
Spl Reportes
2Divisas
Instalación
Configuración
VtControl
4Integración Centerware Nuxiba
Conexión
Llamadas de salida
Carga de base de datos
Llamadas entrantes
32Vtiger Core
17Usuario administrador
Configuración del Menú
Activar y desactivar módulos
Numeración de módulos
4Administración de Usuarios
Añadir y eliminar
Cambio de contraseña
2Control de acceso y permisos de usuario
Roles y Perfiles
Reglas de visibilidad
3Campos
Layout & campos
Opciones de listas desplegables
Organizar columnas de módulos relacionados en vista de lista
1Filtros/Listas
Dependencias entre listas desplegables
Flujos de Trabajo
Fomularios web
Términos y Condiciones
Misceláneo
Configuración del servidor de correo SMTP
Buscar en configuración
15Usuario final
Preferencias de usuario
2Reportes
Generación de reportes
Gráficas personalizadas
2Calendario
Configuración
Manejo de tareas
Plantillas de correo
Tableros y Widgets
Convertir prospectos
1Filtros/Listas
Creación y manejo
3Registros
Edición masiva
Registros duplicados
Papelera de reciclaje
Importar/Exportar
Búsqueda de información
Facturación recurrente
3Clientes Simple
Reportar un error
Acceso App Vtiger
Refrescar caché