Solicita a tus clientes mediante un formulario la evaluación de solución a sus Casos o Tickets de manera manual o automáticamente.
Así, podrás analizar las calificaciones y comentarios recibidos y garantizar que el servicio responda efectivamente a las necesidades de tus clientes.
Características principales en escenario de uso común
Ticket o Caso cerrado
Al cerrar un caso, se enviará en automático un correo de evaluación de servicio a tu cliente.
Al hacer clic en alguna de las opciones de evaluación, tu cliente será llevado a una página con la opción de satisfacción preseleccionada, donde podrá añadir comentarios y enviar.
En Vtiger se guardará en automático la evaluación recibida.
Ahora que lo conoces, ¡Adquiérelo YA!
Individual o incluido en alguno de nuestros Paquetes Vtiger en la Nube.
Individual
- Evaluación de Casos/Tickets
- $2,320*
mxn - Incluye soporte para la instalación.
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Compra Individual
*Precio con IVA incluido.
Otras formas de pago
- Transferencia a la cuenta bancaria de Simple
- Solicita una liga para pago con tarjeta de crédito.