Integración Whatsapp + Vtiger CRM con IA¡Lleva tu comunicación al siguiente nivel!


 

Convierte cada conversación en venta con la potencia de la IA*.


Conecta tu Vtiger CRM con WhatsApp QR y Whatsapp Business y únete al siguiente nivel de interacción con clientes: una experiencia inteligente, emocional y automatizada. Nuestra solución no solo centraliza comunicaciones dentro del CRM, sino que incluye un agente inteligente de IA* que responde 24/7, aprende de cada conversación y le da voz emocional a tus bots. Así, reduces tiempos de respuesta, generas mayor confianza y transformas cada mensaje en una oportunidad de venta.
Con esta integración impulsada por IA, cada chat deja de ser solo texto para convertirse en punto de contacto estratégico: el CRM ya no solo registra conversaciones, las interpreta, prioriza y reactiva mediante acciones automatizadas, personalizadas y consientes del perfil de cliente. No es solo eficiencia: es persuasión, fidelización y cierre acelerado.


BENEFICIOS



 

 

Agente IA* que Responde al Instante

No pierdas oportunidades mientras tus clientes esperan. Nuestro agente inteligente atiende y responde los chats automáticamente, brindando respuestas precisas y personalizadas, disponible 24/7 para mantener la conversación activa y generar confianza desde el primer mensaje.

Agente IA responde en automático todos los días de la semana. Spl Chats integración WhatsApp
 

 

Agente IA transfiere chats a Agentes humanos en whatsapp desde vtiger con Spl Chats.

 

 

Transferencia a Agentes Humanos

Cuando se requiere atención personalizada, los chats se transfieren automáticamente a tus agentes. Así cada cliente recibe ayuda real en el momento adecuado, combinando la eficiencia de la IA con la calidez y experiencia de un toque humano.

 

 





Chatea en Tiempo Real

Comunícate con tus prospectos y clientes directamente desde Vtiger CRM a través de WhatsApp. Mantén conversaciones fluidas y relevantes sin salir de tu CRM.

Chatear en Whatsapp a través de Vtiger
 

 

Agentes múltiples en whatsapp desde vtiger y asignación de usuarios a chats para atención y respuesta con Spl Chats.

 

 

Asignación Inteligente de Chats

Tus agentes se conectan a WhatsApp desde Vtiger y reciben los chats. Garantiza que cada conversación sea atendida por el agente adecuado en el momento preciso.

 

 





Clasificación de Chats por Estado

Organiza y clasifica tus conversaciones con facilidad. Asigna estados a cada chat para llevar un seguimiento efectivo y mantener todo bajo control.

Clasifica los chats sleccionando un estado con Spl Chats para Whatsapp en Vtiger.
 

 

Convertir a prospecto chat de Whatsapp en Vtiger crm con Spl Chats.

 

 

Conversión Rápida de Chats en Prospectos

Convierte las conversaciones de WhatsApp en prospectos dentro de tu CRM en cuestión de segundos. Simplifica el proceso y no dejes escapar ninguna oportunidad de venta.

 

 





Respuestas Rápidas con Plantillas Predefinidas

Ahorra tiempo y mantén la coherencia en tus respuestas. Crea plantillas personalizadas para responder de manera ágil y efectiva.

Responde con plantillas predefinidas tus chat de whatsapp a través de Vtiger con Spl Chats
 

 

Insertar emoticons,  documentos, videos, etc a mensajes enviados a whatsapp desde Vtiger con Spl Chats

 

 

Envío de Archivos y Elementos Multimedia

Envía archivos, fotos, emoticonos y más directamente a través de WhatsApp desde tu CRM. Agrega un toque personal y mantén la interacción dinámica.

 

 





Lanza campañas masivas

Comunica promociones, eventos o actualizaciones en segundos. Selecciona tus contactos, crea la campaña y envía a través de WhatsApp Business.

Campañas masivas desde whatsapp en Vtiger con Spl Chats
 

 

Chats de whatsapp sin atender desde Vtiger con Spl Chats




Seguimiento de Chats Pendientes

Visualiza fácilmente los chats que aún no han sido respondidos por tus agentes. No dejes a ningún cliente esperando y mantén una comunicación efectiva.

 

 


 

 

Chatea desde Múltiples Módulos

Interactúa con tus prospectos, contactos y cuentas desde los módulos respectivos. Todo en un solo lugar, sin perder la productividad.

Atiende los chats de Whatsapp dentro de cada prospecto, contacto o cuenta desde Vtiger CRM con Spl Chats.
 

 

Envío de mensajes automátizados por Whatsapp a través de Flujos de Trabajo desde Vtiger con Spl Chats



Mensajería Automatizada en el momento justo

Conecta con tus clientes vía WhatsApp justo cuando lo necesites. Configura flujos de trabajo en Vtiger y envía mensajes automáticos personalizados para recordatorios de pago, notificar estatus de casos/tickets, envío de cotizaciones, etc.
¡Mejora la experiencia!.

 

 

*IA con costo adicional según número de interacciones. 

Modalidades de conexión disponibles


Nuestra integración de WhatsApp con Vtiger CRM soporta dos formas de conexión:

  • WhatsApp QR: Permite escanear un código QR desde tu aplicación de WhatsApp en el teléfono, facilitando el uso de WhatsApp en Vtiger en paralelo. Esta opción es adecuada para cuentas personales y está sujeta a las políticas de uso correspondientes.
  • WhatsApp Business: Ofrece la posibilidad de utilizar un número de WhatsApp virtual o tu número existente, aunque no es posible usarlo en paralelo desde el teléfono. Esta opción sigue las políticas de uso de WhatsApp Business.

Características


WhatsApp Business WhatsApp QR
Login en Vtiger vía QR
Costo por mensajes de apertura
Puedes utilizar WhatsApp en teléfono móvil en paralelo
Campañas masivas * Respetando términos y políticas de uso de WA

Puedes utilizar ambas opciones de forma combinada. Por ejemplo, gestionar 2 números mediante WhatsApp QR y 2 con WhatsApp Business, según las necesidades de tu operación.

 
 

 

¡Adquiere tu licencia Ya!


 
 
  • Licencia Whatsapp
  • $85USD/mes
 
 
 

*IA con costo adicional según número de interacciones. 

Si necesitas más información o agendar un Demo, envíanos el siguente formulario. En breve te contactaremos.


Preguntas Frecuentes

¿Cuál opción me conviene más: WhatsApp QR o WhatsApp Business?

Depende del uso que le des:
* WhatsApp QR es ideal para equipos pequeños, atención personalizada y uso inmediato sin costos por mensaje.
* WhatsApp Business es más robusto, permite campañas masivas, automatización y está pensado para atención al cliente en volumen.
Si no estás seguro, contáctanos y te ayudamos a elegir la opción que mejor se adapte a tu negocio.

 

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business?

Sí, para utilizar la integración con WhatsApp Business y necesitas una cuenta de Twilio con acceso a la API de WhatsApp Business. Puedes crearla aquí

 

¿Necesito comprar un número nuevo para usar WhatsApp Business?

No necesariamente. Puedes utilizar un número existente, siempre que no esté vinculado activamente a una app móvil. También puedes adquirir un número virtual si prefieres no usar tu línea personal.

 

¿Se cobran los mensajes enviados o recibidos?

Solo los mensajes de apertura enviados mediante WhatsApp Business tienen costo. Puedes consultar más detalles aquí
Los mensajes enviados por la modalidad Whatsapp QR no tienen costo adicional.

¿Puedo usar ambas modalidades (QR y Business) al mismo tiempo?

Sí. Puedes tener múltiples números activos en simultáneo, por ejemplo, dos números con WhatsApp QR y dos con WhatsApp Business. Esto te permite escalar tus operaciones según tus necesidades.

 

¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi teléfono si uso Spl Chats?

Solo si estás utilizando WhatsApp QR. En el caso de WhatsApp Business, el número se gestiona únicamente desde el CRM y no es posible usarlo en paralelo desde el teléfono.

 

¿Hay periodo de contratación forzosa?

No. Puedes contratar el servicio mes a mes sin compromiso de permanencia. Cancelas cuando lo desees.

 

¿Puedo enviar mensajes de otras plataformas?

Sí, puedes enviar mensajes de Facebook Messenger y SMS. Dichos servicios se cobran por separado pero funcionan dentro del mismo módulo de Spl Chats.

 

¿Qué necesita mi servidor para que funcione Spl Chats?

Necesitas tener una versión igual o superior a Vtiger 7.3 y tu servidor debe tener instaladas las extensiones de ioncube y openswoole. Si no las tuvieras, nosotros podemos instalar dichas extensiones por ti, si así lo requieres.