Retención de impuestos en Vtiger CRM
A partir del 1 de enero de 2020 es obligatorio incluir una retención del 6% en facturas de servicios. Eso significa que, si estás facturando servicios a tus clientes, la retención del 6% por parte de tu cliente deberá quedar asentada en las facturas que le emitas. Es decir, tu factura debe indicar que el cliente se queda con 6% del IVA y a ti solo te pagará el 10% restante.
Si necesitas incluir retenciones en tus facturas, en este artículo te decimos cómo configurar los impuestos y poder emitir tus facturas en Vtiger CRM.
- Dirígete al área de Configuración del CRM > Inventario > Administración de Impuestos
- Da clic en Añadir nuevo impuesto.

- Coloca el nombre del nuevo impuesto
[IVA] Retención 6%
Es importante que al nombrarlo coloques en corchetes [ ] el nombre del impuesto IVA seguido del nombre con el que quieras personalizarlo (en este caso por ej. Retención 6%) para que Vtiger identifique correctamente el tipo de impuesto.
- En Estado, selecciona la casilla de verificación para activar el impuesto.
- En Cálculo de impuestos, selecciona la opción
Deducidos. - Coloca en Valor del Impuesto el porcentaje
0si no todas tus facturas llevan retención. Coloca6si todas tus facturas llevan retención.
Te recomendamos colocar el valor 0 (cero) en el porcentaje. De esta forma, tus facturas no tendrán la retención por defecto. Cuando lo necesites, podrás colocar manualmente la retención de 6%.
- Da clic en Guardar.

- El nuevo impuesto aparecerá al final de la lista de los impuestos previamente existentes.

- Para hacer uso de la Retención del 6%, genera tu factura como normalmente lo haces.
- En los detalles del elemento, elige la opción Impuestos deducidos y coloca el porcentaje de
6.

Finalmente haz clic en Guardar, verifica que toda la información sea correcta y timbra tu factura.