Actualizar campos con flujos de trabajo

Los flujos de trabajo en Vtiger te permiten automatizar los procesos de tu negocio y ahorrar tiempo en realizar tareas repetitivas como el envío de correos masivos o actualizar información de campos para conocer por ejemplo, cuántos días te tomó cerrar un caso, el periodo de soporte de un cliente o saber su edad con ello, incrementar la eficiencia de tu empresa y optimizarla.

Puedes elegir alguna de las siguientes expresiones en la acción de flujo de trabajo Actualizar campos para indicar el proceso a realizar.

Expresión	Función
substring(string,start,end)	Permite obtener una parte del texto de un campo. Ej. obtener los primeros dos dígitos de una fecha para tener solo el día.
preg_replace_str_only(pattern_str,replacement_str,subject)	Esta es una función avanzada que permite usar expresiones regulares para sustituir partes del texto de un campo. Es necesario contar con conocimientos básicos de programación para utilizar esta función.
concat(a,b)	Esta función te permite combinar dos o más campos, especialmente el tipo de campo de texto. Ej. Unir la información de dos campos en uno.
time_diffdays(a,b)	Calcula la diferencia de tiempo (en días) entre dos campos de fecha específicos. El resultado se asigna en un tercer campo. Ej. Conocer el periodo de soporte de un contacto.
time_diffdays(a)	Proporciona la diferencia entre la fecha actual y un campo de Fecha. Ej. Cuántos días han pasado desde la creación de un caso o saber la edad de un contacto.
time_diff(a,b)	Calcula la diferencia de tiempo (en segundos) entre 2 campos de fecha. Ej. Saber el tiempo transcurrido de creación de un ticket hasta su modificación.
time_diff(a)	Diferencia de tiempo (en segundos) entre la fecha actual y un campo de Fecha. Ej. Saber el tiempo que ha pasado desde que se creó un ticket.
add_days(datefield, noofdays)	Calcular una nueva fecha basada en una fecha dada con un número específico de días agregados. Ej. Saber la fecha de vencimiento de soporte si se dan 60 días.
sub_days(datefield, noofdays)	Calcular una nueva fecha basada en una fecha dada con un número específico de días descontados. Ej. Programar envío de correo 5 días antes del término de soporte.
add_time(timefield, minutes)	Calcula un nuevo tiempo sumando el tiempo con los minutos especificados. Ej. Obtener la hora de finalización de un examen.
sub_time(timefield, minutes)	Calcula un nuevo tiempo restando el tiempo con los minutos especificados. Ej. En un reclutamiento de personal, configurar el tiempo de la sesión.
get_date('today')	Obtener la fecha actual. Ej. Actualizar la fecha de pago recibido cuando el estado de una factura cambia a Pagado.
get_date('tomorrow')	Obtener la fecha del día siguiente. Ej. Se inician los Proyectos al día siguiente que se dan de alta.
get_date('yesterday')	Obtener la fecha del día anterior. Ej. Si al cambiar el Estado de un registro necesitas colocar la fecha del día anterior.
power(base,exponential)	Calcular la potencia de cualquier dígito, como calcular cuadrados y cubos en campos de números enteros. Ej. Saber el resultado de 2 a la potencia 3, será 8.

Te invitamos a revisar más temas sobre flujos de trabajo:

• Configuración de flujos de trabajo
• Caso de uso Calcular la edad de tus clientes
• Caso de uso Días que tardó en cerrarse un ticket