¿Qué motivo de cancelación debo usar?

Cancelación de facturas CFDI Reforma Fiscal 2022

A partir del 2022 será necesario para la cancelación de Facturas CFDI, señalar el motivo de la cancelación de los comprobantes sin importar la versión con la que hayan sido emitidos conforme a las siguientes claves:

• 01 Comprobantes emitidos con errores con relación.
• 02 Comprobantes emitidos con errores sin relación.
• 03 No se llevó a cabo la operación.
• 04 Operación nominativa relacionada en una factura global.

Escenarios de uso

Te presentamos los diferentes escenarios de uso que el SAT nos comparte en el documento Preguntas frecuentes y escenarios de cancelación conforme a la Reforma Fiscal 2022.

01 Comprobantes emitidos con errores con relación

El 18 de noviembre el contribuyente Daniel Arzate emitió la factura “A” con folio fiscal 6X3930536-D4B4-40E1-B917-C42F806C5C1D, al revisar la factura días después, se percata que contiene un error en la clave de producto o servicio, por lo cual, debe cancelarla.
Procedimiento de cancelación:

1. Se deberá emitir una nueva factura*, que subsane el error cometido y sustituya al comprobante “A”, relacionándolo en el nodo “CfdiRelacionados” con la clave “04” Sustitución de CFDI previos.
_{*Factura “B” con folio fiscal 3FC0666E-XB5D-4132-BB1F-41879A6FB5C2}

2. Posteriormente se deberá realizar la solicitud de la cancelación de la factura “A” y es necesario indicar como motivo de cancelación la clave “01” Comprobantes emitidos con errores con relación, adicionalmente se registrará el folio fiscal de la factura que la sustituye (factura “B”).

_{Nota: Si bien la factura A al relacionarse en la factura B su estatus en el proceso de cancelación se convierte a un estatus “No cancelable”, al momento de solicitar la cancelación se rompe la relación y con ello la factura A pasa a un estatus cancelable con o sin aceptación, según proceda.}

02 Comprobantes emitidos con errores sin relación

Domingo Rodríguez realizó la prestación de un servicio profesional el día 18 de octubre de 2021 y emitió la factura “XY” con folio fiscal 9FE42A72-125X-11EC-9A25- 055FA357C89F registrando la información del receptor de forma incorrecta (se equivocó de cliente), por tal motivo requiere cancelarla.
Procedimiento de cancelación:

1. Domingo deberá realizar la solicitud de la cancelación de la factura “XY”, registrando como motivo de cancelación la clave “02” Comprobantes emitidos con errores sin relación.
2. Posteriormente, deberá emitir un nueva factura o CFDI con los datos correctos del receptor del comprobante.

03 No se llevó a cabo la operación

Jesús Antonio Trino se dedica a la elaboración de muebles de madera y emitió la factura “A1” con folio fiscal 87AA3C57-6F5C-422B-A33C-43YYY7228DCA, por un presupuesto solicitado, sin embargo, no se concretó la venta por falta de materias primas, por lo que necesita cancelar la factura emitida.
Procedimiento de cancelación:

1. Jesús Antonio deberá solicitar la cancelación de la factura “A1” a través del servicio Cancela y recupera tus facturas, disponible en el Portal del SAT, o bien, a través de los servicios de un PAC (Proveedor de Certificación Autorizado) registrando como motivo de cancelación la clave “03” No se llevó a cabo la operación.

04 Operación nominativa relacionada en una factura global

La contribuyente María de los Remedios Aguilar se dedica a la venta de productos escolares y de papelería en general, por las operaciones realizadas con el público en general del mes de octubre de 2021 emitió el día 3 de noviembre la factura global “123” con folio fiscal C0XXXBF4-076C-1234-8E06-BC298D053996.
El día 4 de noviembre se presenta uno de sus clientes que le realizó una compra de artículos escolares el 31 de octubre y solicita la factura nominativa de dicha compra.
Procedimiento de cancelación:

1. María de los Remedios Aguilar deberá realizar la solicitud de la cancelación de la factura “123”, registrando como motivo de cancelación la clave “04” Operación nominativa relacionada en una factura global.
2. Posteriormente deberá generar el comprobante fiscal global sin considerar el importe de la operación por la cual se solicita la factura de manera nominativa.
3. Por último, emitirá la factura nominativa solicitada por su cliente.

Información adicional:

• Cuando se requiera la aceptación para la cancelación, el receptor de la factura, recibirá un mensaje de interés en su Buzón Tributario, informando que existe una solicitud de cancelación.
• El receptor deberá manifestar la aceptación o rechazo de la cancelación a través del Portal del SAT o bien vía un proveedor de certificación dentro de los tres días hábiles siguientes contados a partir de la recepción de la solicitud. De no emitir respuesta, se considera como una positiva ficta y la factura será cancelada.
• En caso de que la solicitud de cancelación no requiera aceptación por parte del receptor, la factura se cancelará de manera inmediata.

Te invitamos a revisar el artículo Cancelar CFDI con motivo en Vtiger y conocer el proceso de los escenarios dentro de Vtiger CRM.

---

Recuerda que mantener tu sistema Vtiger CRM al día te brinda acceso a todas las nuevas actualizaciones. Debes tener un Paquete en la Nube que incluya el módulo de Facturación CFDI y Pagos CFDI, o bien tener vigentes las actualizaciones de módulos de Facturación y Pagos, que son de 1 año a partir de la compra o última renovación.

---

Si necesitas conocer el estatus de vigencia de tu cuenta o solicitar una cotización para actualización Contáctanos y en breve nos comunicaremos contigo.