Conexión Vtiger-Centerware Nuxiba

 

En este artículo revisaremos cómo hacer uso de la integración de Vtiger CRM con el software CenterWare suite de Nuxiba. Esta integración te permitirá brindar un mejor servicio dentro de tu Call Center, controlar mejor tus interacciones e incrementar tu productividad en el giro al que te dediques: Cobranza, Atención, Ventas, etc.

Lo primero que tienes que hacer es abrir en dos pestañas diferentes, ti sistema Vtiger y tu sistema Centerware.

Accesa a tu sistema Vtiger CRM, notarás que se abre en automático otra pestaña que es la que nos indica que la comunicación en ambas plataformas es correcta.

En caso de no visualizar información en la ventana, inspecciona dando clic a la tecla F12 y clic en la pestaña Consola para verificar si está el siguiente error.
De ser así, repórtalo al área de Soporte con la captura de pantalla.

Da clic en la pestaña del sistema de Centerware, visualizarás que accesaste automáticamente al loguearte en Vtiger.

Listo, ya están integrados ambos sistemas.

Para hacer llamadas desde Vtiger te recomendamos revisar nuestro Artículo Llamadas de salida y conocer las diferentes acciones que te permite hacer.