Calcular la edad de tus clientes
time_diffdays(a)


En algunas empresas es importante saber la edad de los clientes para ofrecerles servicios de salud por ejemplo y dependiendo el rango, la cobertura que tendrían.
Para la automatización de este proceso necesitaremos:

  • Un campo de tipo Fecha con nombre Fecha de nacimiento (como ejemplo) en el módulo de Contactos en el se capturará ese dato.
  • Un campo de tipo Número entero o Decimal con nombre Edad actual el cual obtendrá el resultado de la función. Para conocer cómo crear un nuevo campo te sugerimos revisar nuestro manual Crear, editar, cambiar de lugar campos y bloques.
  • El flujo de trabajo para el módulo Contactos que llevará a cabo la función. Te invitamos a revisar nuestro manual Configuración de flujos de trabajo en Vtiger 7 para conocer cómo generarlo.

En el apartado de Información básica agrega la información solicitada, para el ejemplo te mostramos una sugerencia.

  • Nombre del flujo de trabajo: Actualizar Edad del contacto al guardar fecha nacimiento
  • Descripción: opcional
  • Módulo: Contactos
  • Estado:Activo

Información básica para creación de flujo de trabajo para saber la edad de un contacto en Vtiger CRM.


En la sección Detonador del flujo de trabajo seleccionar:

  • Activación del flujo de trabajo con: Intervalo de tiempo
  • Frecuencia:
    • Ejecutar el flujo de trabajo: Diario
    • A la hora: la de tu preferencia

Detonador para la creación de flujo de trabajo para saber la edad de contaco en Vtiger CRM.


En el bloque Condición del flujo de trabajo seleccionar:

  • Campo: Fecha de nacimiento
  • Condición: no está vacío

Selección de condiciones para la creación de flujo de trabajo para saber la edad de contacto en Vtiger CRM.


Seleccionar del listado Acciones del flujo de trabajo la opción Actualizar campos.

  • Título de la acción: Actualizar Edad
  • Agregar campo: Seleccionar el campo Edad actual
  • Dar clic en el campo vacío que se encuentra frente al campo. Aparecerá una ventana con un formulario.
  • Establecer el valor: Expresión
  • Use la función: time_diffdays(a). La variable a será sustituida por el campo del módulo.
  • Variable a: seleccionar en Use el campo > Fecha de nacimiento birthday. Corta y pégalo sustituyendo la variable.
  • Coloca entre paréntesis ( )la función y divídelo entre 365, quedando así (time_diffdays(birthday))/365
  • Da clic en Guardar en las 3 ventanas que abrió el sistema para la creación del proceso.

Selección de la acción actualizar campos para asignar la función time_diffdays(a) y saber la edad de los contactos en Vtiger CRM.


A partir de este momento el campo Edad actual mostrará la información cada que se cumplan las condiciones señaladas.


Visualización de edad de contacto por medio de actualizar campos en un flujo de trabajo en Vtiger CRM.



Te invitamos a revisar otras acciones para mejorar tus flujos de trabajo:


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2Instalación Módulos Simple
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Instalación de módulos
17Facturación CFDI
Instalación
7Configuración de módulo
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Dar de alta productos
Información en Cuenta
2Impuestos
Impuestos de grupo vs individuales
Retencion de impuestos
3Emitir CFDI
Emitir Factura
Emitir nota de crédito
Timbrar CFDI
3Cancelar CFDI
¿Qué motivo de cancelación debo usar?
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Cancelación con/sin aceptación
Actualización campo Fecha de pago
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Log de cambios
5Pagos CFDI
Instalación
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Pago con moneda distinta a la de la factura
Log de cambios
3Cuentas por Cobrar y Estados de Cuenta
Instalación
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log de cambios
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Instalación
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Calcular la edad de clientes
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