Carga de Base de Datos en Centerware Nuxiba

 

Para que puedas recibir llamadas a tu sistema Vtiger, es necesario cargar tu base de datos en Centerware Nuxiba acceso Administrador. De esta forma, podrás dar seguimiento a tu Cliente y tener su información de manera automática. Para ello:

Genera un archivo .xls en donde colocarás los números telefónicos y la información adicional que necesites.

Creación de archivo xls o csv para generar la base de datos e importarla a Centerware Nuxiba y envíe llamadas a Vtiger.

Te sugerimos que utilices una base de datos basada en los campos de Vtiger. El campo ID de contacto que está en Vtiger es el parámetro que se utilizará para el redireccionamiento correcto de Kolob a Vtiger.

 

Una vez que tengas tu archivo accesa a tu sistema Centerware Kolob Nuxiba.

Acceso administración Centerware Nuxiba.

 

Ingresa a Tablero de control > Campañas > Cargar registros

Importar base de datos en Centerware nuxiba a través del menú campañas en opción base de datos.

Se abrirá una ventana y en ella:

Cargar registros

  • Da clic en Subir archivo.
  • Busca en tu computadora la base de datos que creaste en formato excel y da clic en Abrir.
  • Agregar información en la sección Columnas y variables.
    • Id de registro: seleccionar el campo Id de contacto.
    • Teléfono(s): seleccionar el o los campos que contengan los teléfonos de tus clientes (hasta 5 campos).
    • Datos: seleccionar el o los campos adicionales que desees cargar.
  • Puedes seleccionar alguna de las opciones de Filtrado de regitros para verificar o limpiar los números telefónicos.
  • Si lo deseas puedes dar clic en la opción Vista previa para segurarte que la información de tu archivo vaya a cargarse de manera correcta.
  • Da clic en Cargar.
  • Visualizarás una ventana con el progreso de los registros.
  • Verás en el bloque Nuevos la cantidad de registros cargados.
  • Por último, da clic en el botón Iniciar para que Centerware Nuxiba inicie la marcación.
  •  

    Importar base de datos en Centerware nuxiba a través de la campaña.

    Listo, ya tienes tu base de datos en Centerware Nuxiba.


    Para dar seguimiento a las llamadas que hacer Centerware Nuxiba en tu sistema Vtiger CRM te recomendamos revisar nuestro Artículo Llamadas entrantes.

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Manual Vtiger

38Módulos Simple
2Instalación Módulos Simple
Requisitos de compatibilidad
Instalación de módulos
19Facturación CFDI
Instalación
7Configuración de módulo
Credenciales de prueba
Configuración General
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Retencion de impuestos
5Emitir CFDI
Emitir Factura
Emitir factura público general
Emitir nota de crédito
Emitir nota de débito
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3Cancelar CFDI
¿Qué motivo de cancelación debo usar?
Cancelar CFDI con motivo en Vtiger
Cancelación con/sin aceptación
Actualización campo Fecha de pago
Actualización CFDI 4.0
Log de cambios
5Pagos CFDI
Instalación
Crear y timbrar Pagos
Aplicar pagos sin timbrar
Pago con moneda distinta a la de la factura
Log de cambios
3Cuentas por Cobrar y Estados de Cuenta
Instalación
Uso de Cuentas por cobrar y Estados de cuenta
log de cambios
Spl Reportes
2Divisas
Instalación
Configuración
VtControl
5Integración Centerware Nuxiba
Conexión
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Carga de base de datos
Horario de campañas
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Configuración del Menú
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4Administración de Usuarios
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